viernes, 3 de febrero de 2012

Diagrama Causa::Efecto - Ishikawa

El diagrama Ishikawa es una herramienta que permite los siguientes beneficios:
  • Al construirlo, se genera conocimiento en torno a un problema específico que necesita ser resuelto.
  • Las ideas son generadas por las mismas personas que trabajan en el proceso. éstas aportan su experiencia y conocimiento, lo que conlleva, al aprendizaje de nuevos conocimientos sobre el proceso.
  • Requiere una búsqueda activa de las causas. es necesario, muchas veces, recolectar otros antecedentes.
  • Ayuda a comprobar y validar el conocimiento que se posee sobre el problema a resolver.
  • Permite visualizar el problema y sus causas hasta los mínimos detalles.
En la imagen siguiente se puede apreciar el diagrama realizado en la empresa de Calzado Petter's Shoes.

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